Cómo Comprar
Queremos que hacer tu pedido sea simple y lindo desde el primer paso. Acá te dejamos toda la info más importante sobre compra, personalización, tiempos y entregas.
Cómo funciona
1. Elegí tu producto y cantidad en la tienda.
2. Seleccioná una estampa disponible o pedí una personalizada.
3. Dejanos en Notas del pedido —o por WhatsApp con tu número de orden— los detalles y la fecha del festejo.
¿Cómo compro y pago?
Comprás directo desde la tienda eligiendo producto, cantidad y opciones.
El pago se realiza completo al finalizar la compra, ya sea por tarjeta en 3 cuotas sin interés o por transferencia (15% off).
¿Cómo personalizo mi pedido?
Podés elegir una estampa disponible en la tienda o pedir un diseño personalizado.
Podés dejar los detalles en Notas del pedido o escribirnos por WhatsApp después de comprar, indicando tu número de orden.
Es muy importante que nos indiques la fecha del festejo, porque con eso organizamos la producción.
¿Puedo agregar nombres en cada unidad?
Sí, podemos personalizar cada unidad con el nombre de cada invitado.
Este servicio tiene un costo extra y se abona por transferencia.
Para solicitarlo, escribinos por WhatsApp con tu número de orden y envianos la lista enumerada con los nombres.
¿Cuánto tarda la producción?
El tiempo estimado de producción es de 10 a 25 días hábiles desde la confirmación del diseño.
Si tu festejo es dentro de los próximos 15 días hábiles, consultanos por el servicio exprés, que tiene costo adicional y está sujeto a disponibilidad.
📦 Envíos y retiros
Los pedidos se despachan una vez que están completos y listos.
Nosotras nos comunicamos previamente para avisarte, compartirte fotos del pedido terminado y luego coordinar el despacho.
También podés elegir retiro sin cargo por Saavedra o Vicente López, coordinando día y horario.
Si preferís, podés enviar una moto a retirar en esos puntos.
Importante: cualquier demora en el servicio de correo no depende de nosotras.
¿Las cajas están incluidas?
No, las cajas son el packaging opcional y se agregan por separado.
Se entregan desarmadas e incluyen video instructivo.
Si tu pedido es sin cajas, los marcadores se entregan sueltos.
¿Las medidas son exactas?
Las medidas son aproximadas y pueden variar entre 1 y 2 cm, ya que se trata de productos de confección artesanal.
¿Qué diferencia hay entre calidad Essential y Premium?
Calidad Premium: telas más suaves al tacto y resistentes.
Calidad Essential: más rígida y resistente, por lo que tiende a arrugarse o marcarse + facilmente.
¿Puedo cancelar o devolver mi pedido?
Al tratarse de productos personalizados, no realizamos devoluciones ni reintegros una vez confirmada la compra.
Si te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir la mejor opción para tu festejo ✨